Obsah
Hlavný rozdiel
Komunikácia je jedným z hlavných procesov v našom živote, prostredníctvom ktorého si môžeme vymieňať myšlienky, informácie, pocity a oveľa viac. Komunikačné prostriedky sa neustále vyvíjajú s pokrokom v technológii, napríklad v 90. rokoch sa na komunikáciu väčšinou používali telefóny, dnes sa na komunikačné účely bežne používajú smartfóny. Komunikácia môže byť predovšetkým dvoch typov; verbálna a neverbálna komunikácia. V organizáciách sa režim verbálnej komunikácie používa na zdieľanie informácií alebo prenos údajov. Ďalej je verbálna komunikácia rozdelená na dve formy komunikácie; formálna a neformálna komunikácia. Oba tieto typy komunikácie sa uskutočňujú v organizáciách, formálnymi a neformálnymi skupinami. Skupina v organizácii vytvorená samotnou organizáciou na plnenie určitých úloh v kancelárii sa nazýva formálna skupina. Formálna skupina vykonáva formálnu komunikáciu, čo znamená, že komunikácia sa uskutočňuje prostredníctvom oficiálne určeného kanála. Na druhej strane neformálnu skupinu tvoria samotní zamestnanci, je založená na ich osobnej podobnosti, postoji, vzťahu a ďalších faktoroch. Neformálne skupiny v rámci organizácie prichádzajú s neformálnou komunikáciou, pretože neexistuje žiadny oficiálne určený kanál a téma diskusie je ešte širšia.
Porovnávacia tabuľka
| Formálne skupiny | Neformálne skupiny | |
| o | Formálne skupiny v organizácii sú oficiálne skupiny zriadené orgánom alebo vedením, ktoré spájajú talentovaných a kompetentných jednotlivcov, ktorí pracujú ako tím a dosahujú spoločné ciele organizácie alebo plnia akúkoľvek úlohu. | Neformálne skupiny v organizácii sú neoficiálne skupiny vytvorené členmi organizácie samostatne. Neformálne skupiny sú pre členov zjednotené v spoločnom programe alebo záujme. Nemá to nič spoločné s výhodami pre konkrétne organizácie. |
| veľkosť | Formálne skupiny môžu byť veľké a dokonca celkom malé v závislosti od úlohy a účelu. | Neformálne skupiny sú zvyčajne malé, ale vo veľkých organizáciách môžu byť veľké. |
| trvanie | Formálne skupiny majú zvyčajne dočasný charakter a sú rozpustené po dokončení úlohy. V niektorých prípadoch môžu byť formálne skupiny stále. | Neformálne skupiny sú väčšinou stále. Rozpustia sa iba kvôli vonkajšiemu tlaku alebo jednotlivcovi, ktorý odchádza sám. |
| Vzťah členov | Členovia formálnej skupiny sú väčšinou kolegovia a sú spojení za prácou, bez emocionálnej pripútanosti. | Členovia neformálnych skupín sú si navzájom blízki, pretože sa navzájom spájajú kvôli spoločnej agende a podobnostiam. Ľahko sa môže rozvíjať aj priateľstvo a silné emocionálne spojenie. |
| komunikácia | Vo formálnych skupinách všetci členovia používajú systematický spôsob a spôsob komunikácie. | V neformálnych skupinách však členovia komunikujú, ako chcú, pohodlne a pohodlne s ostatnými členmi. |
| Správanie členov | Správanie členov formálnych skupín je úplne profesionálne. Každý z nich sa riadi kódexom správania stanoveným organizáciou. | Správanie členov neformálnych skupín je úplne založené na záujmoch jednotlivcov a ich vlastných sociálnych osobností. |
| autorita | Formálne skupiny sú autorizované skupiny vyvinuté a riadené samotným vedením organizácie. | V neformálnych skupinách si členovia vyberajú svojich vedúcich a autorita je medzi členmi úplne. |
| dozor | Na formálne skupiny dohliadajú riadiaci úradníci alebo vedúci vymenovaní vedením. Spravovať členov formálnych skupín je ľahké. | V neformálnych skupinách je pomerne ťažké riadiť a dohliadať na jednotlivcov. Spravidla je za to jednomyseľne vybraná osoba, a to aj v menšej miere. |
| účel | Základným účelom formálnych skupín je prinútiť jednotlivcov, aby spolupracovali ako tím, a dosiahnuť požadovaný spoločný cieľ organizácie. Môže sa to urobiť aj na splnenie dočasnej úlohy. | Neformálne skupiny zvyčajne tvoria ľudia so spoločnými záujmami. Účel neformálnych skupín sa v rôznych organizáciách môže líšiť. Jedným z najčastejšie pozorovaných cieľov je pobavenie a bezpečnosť práv členov organizácie. |
Čo sú formálne skupiny?
Organizácie formálne skupiny prideľujú organizáciám na zvýšenie efektivity práce alebo plnenie konkrétnych úloh. Zamestnanci, ktorí sa na tom podieľali, majú silnú komunikáciu medzi sebou a tiež majú predchádzajúce skúsenosti s tímovou prácou. Veľkosť formálnej skupiny môže byť dokonca veľká v závislosti od iniciatívy organizácie.Jediným účelom formálnej skupiny je zabezpečiť, aby sa určitá práca vykonala včas. Nemá to nič spoločné s osobnými pripútanosťami a voľným časom. Zamestnanci, ktorých sa to týka, majú medzi sebou silnú koordináciu a majú význam podľa ich definovaných pozícií v spoločnosti. Formálne skupiny používajú formálnu komunikáciu na výmenu myšlienok, informácií a nápadov. Je potrebné uviesť, že formálna komunikácia prebieha prostredníctvom oficiálne určeného kanála. Konverzácia konverzácie je už vybraná v tejto forme komunikácie a vedie sa viac diskusií zameraných na prácu. Pri vykonávaní tohto typu komunikácie sa dodržiavajú určité typy pravidiel a predpisov, dohovorov a štýlov.
Čo sú neformálne skupiny?
Zamestnanci tvoria neformálne skupiny v rámci organizácie. Hlavným dôvodom vytvorenia takýchto skupín je silné spojenie a vzájomné vzťahy s kolegami na základe ich mien, postoja a záujmov. Neformálne skupiny sa nikdy nezameriavajú na prácu, takže nikto nemá význam z dôvodu určenia v spoločnosti. Konverzácie rozhovorov v neformálnych skupinách sú širšie, pretože ľudia si počas voľného času v kancelárii navzájom žartujú, zdieľajú a klebetia. Neformálna komunikácia prebieha medzi neformálnymi skupinami v organizáciách, pretože oficiálne určené kanály sa v tejto komunikácii nepoužívajú. Neformálna komunikácia je spôsob komunikácie, ktorý prebieha pri vzájomnej interakcii kolegov, ktorá môže byť v jedálni počas prestávky na kávu alebo pri sedení v záhradnej časti kancelárie. Pri tomto type komunikácie sa nedodržiavajú žiadne pravidlá a predpisy a môže to byť v akomkoľvek dohovore alebo štýle. Rozhovor môže byť tiež účelný, pokiaľ ide o kancelársku prácu, hoci sa väčšinou točí okolo osobného života, klebetov o administratívnych pracovníkoch alebo mnohých ďalších témach.
Kľúčové rozdiely
- Formálne skupiny sú pridelené organizáciami, zatiaľ čo zamestnanci tvoria neformálne skupiny v rámci organizácie.
- Formálne skupiny sú určené na zvýšenie efektivity práce alebo plnenie konkrétnych úloh. Na druhej strane neformálne skupiny nie sú zamerané na prácu, väčšinou sa točí okolo osobného života, klebetov o administratívnych pracovníkoch alebo mnohých ďalších témach.
- Veľkosť formálnej skupiny môže byť dokonca veľká v závislosti od iniciatívy organizácie, zatiaľ čo neformálna skupina je pomerne menšia.
- Vo formálnych skupinách sa dodržiavajú určité typy pravidiel a predpisov, dohovorov a štýlov. Na rozdiel od toho sa v neformálnych skupinách nedodržiavajú ani nepridelia žiadne pravidlá a nariadenia.
- Ten má väčší význam vo formálnych skupinách podľa jeho / jej určenia v organizácii, zatiaľ čo nikto nemá význam z dôvodu určenia v spoločnosti.
