Obsah
Hlavný rozdiel
Je ľahké pochopiť pojem hotel. Pred diskusiou o 4-hviezdičkovom a 5-hviezdičkovom hoteli je dôležité pochopiť, prečo existuje a hodnotí hotel? V podstate slovná hviezda, keď sa používa v hoteli, klasifikuje hotel podľa kvality, služieb, komfortu a základných zariadení. Väčšina hotelov používala na účely hodnotenia slovo diamant aj namiesto hviezdičky.
Čo je to 4-hviezdičkový hotel?
Štvorhviezdičkový hotel je typom prvotriedneho hotela, ktorý svojim zákazníkom poskytuje obmedzené luxusné vybavenie. V 4-hviezdičkovom hoteli sa nachádza viac izieb, apartmánov, reštaurácií a barov. Zákazníkom poskytuje aj obchodné zariadenia, ako sú konferenčná sála alebo zasadacia miestnosť, bazén, posilňovňa, recepcia a jasle. Mini bar alebo nápoj na izbe zostávajú otvorené 24 hodín. Raňajky sú zákazníkom ponúkané prostredníctvom karty s informáciami o izbovej službe. Okrem toho jej recepcia zostáva otvorená 18 hodín. Telefónne zariadenie zvnútra aj zvonka však zostáva prístupné 24 hodín.
Čo je to 5-hviezdičkový hotel?
5-hviezdičkový hotel je akýsi nadštandardný hotel vyššej triedy, ktorý okrem základných služieb poskytovaných 4-hviezdičkovým hotelom poskytuje aj ďalšie služby. Viacjazyčný personál je k dispozícii v 5-hviezdičkovom hoteli na 24 hodín. Jeho recepcia zostáva otvorená 24 hodín. Okrem pripojenia na internet poskytuje v každej miestnosti aj počítač. Každému zákazníkovi sú poskytované služby leštenia a žehlenia topánok. V prípade hosťa zákazníka privíta hosťa čerstvými kvetmi. Stručne povedané, poskytuje svojim zákazníkom luxusné ubytovanie a služby.
Kľúčové rozdiely
- 4-hodinová recepcia otvorená každý deň 18 hodín, zatiaľ čo 5-hviezdičková recepcia otvorená 24 hodín a 7 dní.
- Oba typy hotelov poskytujú pripojenie na internet, ale 5-hviezdičkový hotel poskytuje aj počítač na izbe.
- Päťhviezdičkový hotel sa väčšinou zaoberá apartmánmi, ktoré majú spálňu, obývaciu izbu a kúpeľňu osobitne, zatiaľ čo v štvorhviezdičkovom hoteli nie sú povinné, hoci niektoré štvorhviezdičkové hotely majú obmedzené apartmány.
- Izby v 4-hviezdičkovom hoteli sú vyzdobené moderným a vysokým farebným štýlom a materiálom, zatiaľ čo v 5-hviezdičkovom hoteli sú zdobené luxusnými lobby, vynikajúcou posteľnou bielizňou a luxusnými kúpeľňami so štýlovým nábytkom.
- Kozmetické výrobky, ako sú sprchovacie čiapky, pilníky na nechty a bavlnené tampóny a umývadlá, sú k dispozícii v 4-hviezdičkových, ako aj 5-hviezdičkových hoteloch, ale v 5-hviezdičkových hoteloch sa zákazníkom poskytujú aj produkty osobnej starostlivosti.
- Parkovacie služby vrátnika a obsluhy poskytované v 5-hviezdičkovom hoteli a nie v 4-hviezdičkovom hoteli.
- Služby žehlenia a leštenia topánok poskytované v 5-hviezdičkovom hoteli a nie v 4-hviezdičkovom hoteli.
- Zákazníkom päťhviezdičkového hotela je k dispozícii trezor alebo uzamykateľná skrinka na izbe, čo nie je v štvorhviezdičkovom hoteli k dispozícii.
